隐私政策

一、我们处理哪些信息

• 注册与登录：邮箱、密码的安全校验信息、验证码校验记录、登录会话，以及协议版本、同意时间和账户关联记录，用于创建和保护账户。请勿向客服提供密码或验证码。
• 创作：您主动输入的歌词和提示词、上传或录制的音频、项目与编曲数据、生成的音频、MIDI 和谱面，用于您发起的生成、转写、分轨、编辑、保存与下载。
• 购买与履约：订单号、购买内容、金额、支付状态、支付渠道流水及额度使用和退款记录，用于确认到账、发放权益和售后。微信支付的身份验证与付款信息由支付机构按其规则处理。
• 运行与安全：请求时间、网络地址、浏览器及必要设备信息、错误和任务状态、访问来源，用于安全防护、故障处理和了解服务来源。我们不需要通讯录或与音乐服务无关的文件。

二、浏览器存储与设备权限

我们使用 Cookie 和浏览器本地存储保存登录状态、语言、界面偏好及本地创作草稿。清除这些数据可能导致退出登录或丢失尚未保存的本地内容。麦克风权限仅在您主动选择录音并授权后使用；您可在浏览器撤回权限，仍可浏览页面或使用不需要录音的功能。

仅在本地编辑的内容与您主动提交服务器处理、保存的内容不同。服务器转写、分轨、模型生成等操作需要传输相应输入；请在提交前确认音频、歌词及声音授权。

三、服务商与信息提供

为履行您请求的服务，我们使用基础设施、邮件发送、模型推理及支付服务商。基础设施与邮件服务处理必要的存储、传输或验证码邮件信息；微信支付处理订单和支付状态；所选 AI 模型或其接口服务渠道处理完成该任务必要的提示词、歌词或音频。通义等助手模型与音乐、分轨模型的输入用途不同，我们不以提交创作内容作为同意其他用途的替代。

第三方服务可能因所选功能和模型而不同，部分模型服务渠道可能涉及境外处理。若您需要确认某个模型的接收方、处理地点或授权范围，请在上传前通过支持邮箱咨询。依法需要另外告知或取得单独同意的处理，应履行相应程序；本政策不是对所有第三方或跨境处理的概括授权。

我们不出售您的个人信息。依法向监管或司法机关提供信息时，将核实请求并限定必要范围。

四、保存期限与安全

账户与项目数据在提供相应服务所需期间保存。免费生成音频默认保存 7 天，付费生成音频默认保存 30 天，会员有效期间内生成音乐不清理；具体到期与续存规则以素材页面为准。音频文件与项目、MIDI、订单并非同一保存策略。私人音色参考会持续保存，直至您删除或依法申请处理，不会因关闭页面自动删除。

订单、履约、退款、安全与协议接受记录在履行服务和适用法律要求的必要期间保存。删除公开文件后，受保护的恢复副本或依法须保留的记录可能仍需保留相应期限，不能承诺所有备份即时清除。您可联系支持查询与自己账户相关的保存和删除范围。

我们使用账户访问控制、传输保护及必要的安全措施，限制对数据的访问。发生个人信息安全事件时，将依法采取补救及通知措施。

五、您的权利与申请方式

您可以申请查阅、复制、更正、删除个人信息，撤回基于同意的处理授权，或注销账户。可自行删除的项目、素材和音色优先使用对应页面入口；其他申请请向支持邮箱说明账户邮箱及申请范围，不要发送密码或验证码。我们在必要的身份核验后，依适用规定处理并说明处理结果或不能处理的原因。

撤回同意不影响撤回前合法进行的处理。注销前需处理未完成任务、订单和退款；依法需要保留的记录将限制为必要的存储与保护，不再用于无关用途。

六、未成年人

未成年人应在监护人指导下使用服务和购买付费权益。不满十四周岁的用户，请勿自行注册或上传个人信息、录音及声音参考，应先由监护人联系支持确认适用的授权和保护安排。如发现未经适当授权收集的未成年人信息，可由监护人联系我们核实并处理。

声音工作室：参考录音、私人音色与作品

为创建和重复使用您的音色，我们保存您选择提供的清唱或说话参考、必要的特征数据、试听片段、名称和授权确认记录。声音可能具有识别个人的特征，请仅在理解用途并获得适当授权后提供。清唱和讲话参考分别用于歌曲换声和台词配音。

歌曲换声会处理原音频、分离的人声与伴奏、目标音色及生成结果；台词配音会处理输入文字和所选音色。您的私人参考不会向其他用户公开。保存的参考用于您发起的任务，本功能不将参考录音用于训练公共模型。

保存的音色参考不会因为关闭页面自动删除。您可以在音色库删除音色及参考，也可以选择同时删除其已生成作品；只删除音色时，已完成作品默认保留。工作室导入的音乐是独立副本，删除副本不删除“我的音乐”里的原素材。进行中的任务须先取消并等待结束。

未使用的临时录音将在后续清理中移除。授权与交易记录按适用期限保留。如需了解或申请删除您的数据，请联系支持。

不同意保存参考时，您可以不创建私人音色，改用默认音色。申请撤回授权、删除或报告非本人授权录音，请通过 support@hum2song.com 联系我们。

七、更新与联系

本政策发生重要变化时，我们会提供相应提示；涉及需要重新取得同意的事项，将依法处理。您可通过浏览器保存本页。隐私问题请联系 support@hum2song.com。